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ÄèÀûÇÏ°í ¾ÈÀüÇÑ ÁÖ°Åȯ°æ Á¦°ø Áö¿ø
ºÎõµµ½Ã°ø»ç´Â À¯°ü±â°ü°ú Çù¾÷À¸·Î ÁÖ°ÅÃë¾à°èÃþÀÇ ÁÖ°Åȯ°æ°³¼± ºÀ»çÈ°µ¿ÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ÀúÀå°­¹ÚÀ¸·Î ÀǽɵǴ °¡±¸ÀÇ ÁÖ°Åȯ°æ°³¼± ºÀ»çÈ°µ¿À» ½Ç½ÃÇß´Ù°í 23ÀÏ ¹àÇû´Ù. ...
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, °í°´Á߽ɰ濵(CCM) ¸®´õ ¿öÅ©¼ó °³ÃÖ
½Ã¹Î ¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º Á¶¼º À§ÇØ CCM ¸®´õ ´ë»ó Ưº°±³À° ÁøÇà
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº Áö³­ 27ÀÏ ºÎõÁ¾ÇտÀå ³» °ø´Ü ´ëȸÀǽǿ¡¼­ ½Ã¹Î»ýÈ°ÀÇ ÆíÀÍ µµ¸ð¿Í º¹¸®ÁõÁø¿¡ ±â¿©ÇÏ°í ³»¡¤¿ÜºÎ °í°´ÀÇ ±ÇÀÍ ÁõÁø°ú Â÷º°È­µÈ ½Ã¹Î¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º ¹®È­¸¦ Á¶¼ºÇϱâ À§ÇØ °í°´Á߽ɰ濵(CCM)) ¸®´õµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¹Î¿ø ÇØ°á ¿ª·® ÁõÁø .... 2013-12-30 PM 4:47

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, CCM ÀÚ¹®À§¿ø 8¸í À§ÃË
¡®°í°´Á߽ɰ濵¡¯ ½ÇõÀ§ÇØ ÀÚ¹®À§¿øȸ ±¸¼º ü°èÀû¤ýÀü¹®Àû ¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º Á¦°ø..
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº Áö³­ 23ÀÏ ¿ÀÀü 11½Ã ºÎõÁ¾ÇտÀå ³» °ø´Ü »óȲ½Ç¿¡¼­ ¡®°í°´Á߽ɰ濵(CCM)¡¯ ½ÇõÀ» À§ÇØ ÀÚ¹®À§¿øȸ¸¦ ¿î¿µÅ°·Î ÇÏ°í ºÐ¾ßº° Àü¹®°¡ 8¸íÀ» ÀÚ¹®À§¿øÀ¸·Î À§ÃËÇß´Ù. °í°´Á߽ɰ濵(CCM) ÀÚ¹®À§¿øȸ´Â ³ë¹«»ç, º¯È£»ç, ´ëÇб³¼ö, ÄÁ .... 2013-12-24 PM 3:12

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ¡®³ë»ç ÆòÈ­¼±¾ð¹®¡¯ ü°á
¼±Áø ³ë»ç¹®È­ È®¸³ ¹× Çù·ÂüÁ¦ ±¸Ãà¿¡ °øµ¿ ³ë·Â ½Å·Ú¡¤Á¸Áß, Âü¿©¡¤Çù·Â, ÀÚ..
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)°ú ³ëµ¿Á¶ÇÕ(À§¿øÀå ±è¼ö¼ö)Àº Áö³­ 20ÀÏ °ø´Ü »óȲ½Ç¿¡¼­ ³ë»ç °£ºÎ 14¸íÀÌ Âü¿©ÇÑ °¡¿îµ¥ ³ë»çÇùÀÇȸ¸¦ ¿­°í ¼±Áø ³ë»ç¹®È­ È®¸³ ¹× Çù·ÂüÁ¦ ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ¡®³ë»ç ÆòÈ­¼±¾ð¹®¡¯À» ü°áÇß´Ù. °ø´Ü ³ë»ç´Â ¡®³ë»ç ÆòÈ­¼±¾ð¹®¡¯ ü°áÀ» .... 2013-12-23 PM 2:13

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, 2014³â ÇÑ´Ü°è ´õ µµ¾à Áغñ
¿ÃÇØ °æ¿µ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ ¸¹Àº ¼º°ú °ÅµÖ ¡®½Ã¹ÎÇູ âÁ¶ÇÏ´Â ¼±Áø °ø±â¾÷¡¯ ½Ç..
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)ÀÌ ¿ÃÇØ 3¿ù ±è¿µ±¹ ÀÌ»çÀå ÃëÀÓ°ú µ¿½Ã¿¡ 4´ë Çõ½Å°úÁ¦¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î Àü ÀÓÁ÷¿øÀÌ ÇÕ½ÉÇØ °æ¿µ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ ¸¹Àº ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ¸ç, 2014³â °©¿À³â¿¡´Â ÇÑ´Ü°è ´õ ºñ»óÀ» ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¡ã°æÀï·Â ÀÖ´Â Á¶Á÷¡¦  Á¤ºÎÁ¤Ã¥ ÀÌÇà·Â Ź¿ù .... 2013-12-20 PM 5:43

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, °í°´Á߽ɰ濵(CCM) °æÁø´ëȸ °³ÃÖ
Á÷¿ø 12¸í CCM¸®´õ ÀÓ¸íÀå ¹× ¹ß´ë½Ä ¿À´Â 23ÀÏ CCM ÀÚ¹®À§¿øȸ ±¸¼ºÅ°·Î
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº Áö³­ 12ÀÏ ¿ÀÈÄ 4½Ã ºÎõÁ¾ÇտÀå ³» °ø´Ü ´ëȸ½Ç¿¡¼­ ÀÓÁ÷¿ø 100¿©¸íÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ¡®CCM ¸®´õ ¹ß´ë½Ä ¹× CCM °æÁø´ëȸ¡¯¸¦ °³ÃÖÇß´Ù. CCM(Consumer Centered Management)Àº ·Î, ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼­ ¼Ò .... 2013-12-13 PM 5:59

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ´«½ä¸ÅÀ塤¾ÆÀ̽º¸µÅ© 17ÀÏ °³Àå
ºÎõÁ¾ÇտÀ塤ºÎõüÀ°°ü ³»³â 2¿ù¸»±îÁö À¯·á·Î ¿î¿µ
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº ºÎõÁ¾ÇտÀå¿¡ ¡®´«½ä¸ÅÀ塯°ú ºÎõüÀ°°ü¿¡ ¡®¾ÆÀ̽º¸µÅ©¡¯ µî °Ü¿ïö °¡Á· ·¹Àú½Ã¼³ À¯Ä¡¸¦ ÅëÇØ ¿À´Â 17ÀϺÎÅÍ °³ÀåÇÑ´Ù. °ø´ÜÀº ÇлýµéÀÇ °Ü¿ï¹æÇп¡ ¸ÂÃç °Ü¿ïö °¡Á· ·¹Àú½Ã¼³À» À¯Ä¡ÇÏ´Â ÇÑÆí, ³îÀ̵¿»ê, ´ë±â½Ç, ¹°Ç°º¸°ü½Ç .... 2013-12-12 PM 5:59

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ¿¡³ÊÁö ºó°ïÃþ °Ü¿ï³ª±â Áö¿ø
»ç¶ûÀÇ ¿¬Åº ¹× ³­¹æÀ¯ Áö¿ø±Ý Àü´Þ
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº Áö³­ 4ÀÏ ÀÓÁ÷¿ø ±Ý¿© ³¡Àü¸ðÀ¸±â ±â±ÝÀ» È°¿ëÇØ ¿¡³ÊÁö ºó°ïÃþÀÇ µû¶æÇÑ °Ü¿ï³ª±â¸¦ À§ÇÑ ³­¹æÁö¿ø±Ý ¹× »ç¶ûÀÇ ¿¬ÅºÀ» Àü´ÞÇß´Ù. ¿¡³ÊÁö ºó°ïÃþÀº ÁÖ°Åȯ°æÀÌ ¿­¾ÇÇØ Àú·ÅÇÑ µµ½Ã°¡½º°¡ µé¾î¿ÀÁö ¸øÇÏ°í, Àü±â´Â ¿ä±Ý ºÎ´ã Å¿¿¡ ¸¹ÀÌ .... 2013-12-05 PM 6:29

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü¡¤Å¹é°ü±¤°³¹ß°ø»ç, ¾÷¹«Çù¾à ü°á
°ø´Ü Á÷¿øµé ½Ã¼³ ÀÌ¿ë Ưº° ÇÒÀΠŹé½Ã ¼ÒÀç ³óÃ̸¶À»°ú ÀڸŰῬ
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº Áö³­ 14ÀÏ Áö¹æ°ø±â¾÷ µ¿¹Ý ¼ºÀåÀ» À§ÇÑ ³×Æ®¿öÅ© ±¸ÃàÀ» À§ÇØ Å¹é°ü±¤°³¹ß°ø»ç¿Í ¾÷¹«Çù¾àÀ» ü°áÇß´Ù. Źé°ü±¤°³¹ß°ø»ç¿¡¼­ ¿­¸° ¾÷¹« Çù¾à½Ä¿¡´Â ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü¿¡¼­´Â ±è¿µ±¹ ÀÌ»çÀåÀ» ºñ·ÔÇØ ¹ÚÁ¦¼± Àü·«±âȹ½ÇÀå, µµÁö±Ç »ç¾÷Áö .... 2013-11-28 PM 6:41

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ³ë»ç ÇÕµ¿ ¿ø¹Ì»ê ÀÚ¿¬Á¤È­È°µ¿ ½Ç½Ã
¡®1»ç 1»ê °¡²Ù±â¡¤³ë»ç°ü°è °­È­ µ¿¹Ý »êÇ࡯
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº 1ÀÏ ºÎõÁ¾ÇտÀå ÀÏ¿ø ¿ø¹Ì»ê¿¡¼­ ¡®1»ç 1»ê °¡²Ù±â¡¯ ¿îµ¿°ú ¼±Áø ³ë»ç¹®È­ È®¸³ ¹× ³ë»ç°ü°è °­È­¸¦ À§ÇÑ ³ë»ç ÇÕµ¿ µ¿¹Ý »êÇà ¹× 1»ç 1»ê Á¤ºñÈ°µ¿À» ¹ú¿´´Ù. À̳¯ Çà»ç¿¡´Â °ø´Ü ÀÓÁ÷¿ø°ú °ø´Ü ³ëµ¿Á¶ÇÕ, °ø´Ü Á¤ÅëÁöºÎ µî 50¿© .... 2013-11-01 PM 6:03

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ¡®À¯¿£ ±Û·Î¹ú ÄÞÆåÆ®¡¯ °¡ÀÔ
±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ°ú À±¸®°æ¿µ °­È­ ¡®4°³ ºÐ¾ß 10´ë ¿øÄ¢¡¯ Áؼö ½ÇõŰ·Î
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)ÀÌ Áö³­ 29ÀÏ À¯¿£(UN) º»ºÎ·ÎºÎÅÍ ¼¼°è±â¾÷ Çù¾à±â±¸ÀÎ ¡®À¯¿£ ±Û·Î¹ú ÄÞÆåÆ®(.... 2013-10-30 PM 6:34

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ºÎõ½ÃüÀ°È¸Àå¹è Ã౸ ¿ì½Â
6°³ÆÀ ÃâÀü A¡¤BÁ¶·Î ³ª´² °æ±â ºÎõ±³À°Áö¿øû°ú °á½Â PK ¿ì½Â °ø´Ü ⸳ÀÌ·¡..
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)ÀÌ Á¦3ȸ ºÎõ½ÃüÀ°È¸Àå¹è(ȸÀå ±è¸¸¼ö ½ÃÀå) üÀ°´ëȸ Ã౸°æ±â¿¡¼­ ¿ì½ÂÀ» Â÷ÁöÇß´Ù. À̹ø Ã౸°æ±â ¿ì½ÂÀº °ø´Ü ⸳ ÀÌ·¡ óÀ½ÀÌ´Ù. °ø´Ü Ã౸ÆÀÀº Áö³­ 25ÀÏ ºÎõÁ¾ÇտÀå¿¡¼­ ºÎõ½Ãû, 9°ø¼ö ¿©´Ü, ºÎõ°æÂû¼­ ¿¬ÇÕ, ºÎõ±³À°Áö .... 2013-10-28 PM 5:56

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, °ø¿µÁÖÂ÷Àå¿¡ È­´Ü ¼³Ä¡(?)
6°÷ ½Ã¹ü ¼³Ä¡¡¦ ¸ðµç ÁÖÂ÷Àå È®´ëÅ°·Î
ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü(ÀÌ»çÀå ±è¿µ±¹)Àº ºôµù »çÀÌ °ø¿µ ³ë»óÁÖÂ÷Àå 6°÷ÀÇ ÁÖÂ÷°ü¸®¿øÀÌ ±Ù¹«ÇÏ´Â ÃÊ¼Ò ºÎ±Ù¿¡ ÀÛÀº È­´ÜÀ» ½Ã¹ü ¼³Ä¡ÇÏ°í ÄèÀûÇÑ ÁÖÂ÷ȯ°æÀ» Á¶¼ºÇϱâ À§ÇØ Á¡ÁøÀûÀ¸·Î ¸ðµç ÁÖÂ÷ÀåÀ¸·Î È®´ëÇϱâ·Î Çß´Ù. ÇÏÁö¸¸ °ø´Ü¿¡¼­ Á¦°øÇÑ »çÁø»óÀ¸·Î´Â ÁÖÂ÷°ø°£ 1¸éÀ» .... 2013-10-18 PM 4:17

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ÇØÀÓ ÁÖÂ÷±³ÅëºÎÀå Ç׼ҽɵµ ÆмÒ
1½É¿¡¼­µµ Æмҡ¦ ´ë¹ý¿ø »ó°í ¿©ºÎ ¹× ÆÇ°á¿¡ ÃË°¢ ÇØÀÓ Ãѹ«ºÎÀåÀº 1½É ½Â¼Ò¡¤Ç×¼Ò½É ÆÐ¼Ò ´ë..
2³â Àü ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü ¿©Á÷¿ø ÀÚ»ì»ç°Ç°ú °ü·ÃÇØ ÇØÀӵƴø ÀÓ¸ð(56) Àü ÁÖÂ÷±³ÅëºÎÀåÀÌ Á߾ӳ뵿À§¿øȸ(º¸Á¶ Âü°¡ ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü)¸¦ »ó´ë·Î Á¦±âÇÑ ¡®ºÎ´çÇØ°í ±¸Á¦ Àç½É ÆÇÁ¤ ÃÖ¼Ò¡¯ ¼Ò¼Û¿¡¼­ 1½É¿¡ À̾î Ç׼ҽɿ¡¼­ ½Â¼ÒÇß´Ù. ¼­¿ï°íµî¹ý¿ø Á¦6ÇàÁ¤ºÎ´Â .... 2013-10-16 PM 4:06

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, ¹Î¿ø»ç·ÊÁý ¡®°í°´¿¡°Ô ´äÀÌ ÀÖ´Ù¡¯ ¹ß°£
¡°¹Î¿ø Àç¹ß ¹æÁö ¹× °í°´¸¸Á· ¼­ºñ½º ½ÇÇö¡± ±æ¶óÀâÀÌ
ºÎõ½Ã ½Ã¼³°ü¸®°ø´Ü(±è¿µ±¹ ÀÌ»çÀå)Àº Áö³­ÇØ ¹ß»ýÇÑ °¢Á¾ ¹Î¿øµéÀ» À¯Çüº°, ½Ã¼³º°, ½Ã±âº° µî ´Ù¾çÇÑ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ¹Î¿ø ¹ß»ý °¨¼Ò ¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇÏ°í ¹Î¿ø¿¡ ´ëÇÑ À¯Çüº° µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ ±¸ÃàÇØ ÇâÈÄ ½Ã¼³ ¿î¿µ °ü¸®¿Í °í°´ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¿å±¸(Needs)¿¡ ¸Â´Â °í°´¼­ºñ½º¸¦ .... 2013-09-27 PM 6:01

ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü, CSÁö¿ø¼¾ÅÍ °³¼Ò½Ä
°í°´¼­ºñ½º Á¾ÇÕ ±âȹ¡¤½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà ¸ÂÃã½Ä ¼­ºñ½º Á¦°øÇÏ´Â ¹®È­ Á¶¼º
ºÎõ½Ã ½Ã¼³°ü¸®°ø´Ü(±è¿µ±¹ ÀÌ»çÀå, ÀÌÇÏ ºÎõ½Ã¼³°ø´Ü)Àº 25ÀÏ ¿ÀÀü °í°´ ¼­ºñ½º¸¦ Á¾ÇÕÀû ±âȹ ¹× ½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ °í°´ ¼ºÇâ¿¡ µû¸¥ ¸ÂÃã½Ä ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¹®È­¸¦ Á¶¼ºÇϱâ À§ÇÑ ¡®CS(Customer Satisfaction¡¤°í°´¸¸Á·) Áö¿ø¼¾ÅÍ¡¯ °³¼Ò½ÄÀ» °¡Á³´Ù. À̳¯ .... 2013-09-25 PM 6:35

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