부천소사경찰서(서장 김학관)는 지난해 하반기에 이어 올해 상반기 ‘치안 고객만족도’ 도내 1위를 차지했다.
부천소사서는 특히 민원인에 대한 밝은 미소(Smile), 신속한 처리(Speed), 전문화(Specialization) 등 ‘3S 실천운동’을 전개해 교통사고 조사의 전문성 및 투명성을 제고하고 있다.

또한 주민 치안만족도를 향상시키기 위해 매주 모든 사고조사요원이 모여 현장 중심의 실무 수사기법과 판례를 연구해 사고 발생시 현장에서부터 최종 조사 마무리까지 교통사고 관련 민원인들이 수긍하고 공감할 수 있도록 그룹형 토론을 실시하고 있다.

김학관 경찰서장은 “직원들이 모두 하나된 마음으로 주민에게 신속하고 친절한 서비스를 제공한 결과”라며 “앞으로도 고객에게 최선을 다하는 양질의 교통조사계가 돼 달라”고 당부했다.