행정

부천시
부천시 인사
원미구(2016. 7.4 폐지)
소사구(2016. 7.4 폐지)
오정구(2016. 7.4 폐지)
행정복지센터ㆍ동(洞)
부천도시공사(前시설관리공단)
경기도
중앙부처
현안 과제
지하철
추모공원
공유재산
행정조직
해외교류&방문
재산신고
우체국

탑배너

부천시, 상수도 요금 이중 납부자 문자 알림 서비스 운영
매월 첫째주 금요일마다 발송… 환불 신청 불편 해소  
더부천 기사입력 2021-01-11 11:20 l 강영백 기지 storm@thebucheon.com 조회 189
| AD |
부천시는 1월 1일부터 행정의 신뢰성을 높이고 민원인에게 행정상 편의를 제공하기 위해 상수도 요금 이중 납부자에 대한 문자 알림 서비스를 실시한다.

시 수도행정과 수입관리팀에 따르면 그동안 환불 민원 처리 소요 시간 증가와 상수도 요금 자동 정산 관련 민원에 사전 대응하기 위해 문자 알림 서비스를 제공하기로 했다.

시가 분석한 결과, 이중 수납의 주요 원인은 수도요금 고지서가 나왔을 때 자동납부 신청 수용가이지만 착오로 인해 가상계좌에 입금하거나 OCR 고지서로 납부하는 사례가 가장 많았다.

이에 따라 시는 문자 알림 서비스를 통해 상수도 요금 이중납부 여부와 사전에 환불 방법에 대한 정보를 제공하기로 했다.

안내 내용은 △이중 납부 세대 고지 △환불 미신청시 다음 회차 자동 정산 고지 △자동이체 신청 후 이중 납부했더라도 자동 이체됨 고지 등이며, 매월 첫째주 금요일마다 발송된다.

구황삼 부천시 수도행정과장은 “이번 이중 납부자 문자 알림서비스는 경제적으로 어려운 시점에 이중 납부로 인한 환불 신청에 대한 불편을 다소 완화할 수 있을 것으로 기대된다”고 말했다.
배너
배너
배너
배너
<저작권자 ⓒ 더부천(www.thebucheon.com) 무단전재 및 재배포 금지>
부천시민과의 정직한 소통!… 부천이 ‘바로’ 보입니다.
인터넷 더부천 www.thebucheon.comㅣwww.bucheon.me
댓글쓰기 로그인

행정

2020윈터스쿨

  • 2020윈터스쿨
· [코로나19] 부천시, 1월 18일 오후 확..
· 부천시의회, 2021년 첫 제249회 임시회..
· 만 70세 이상 10월 19일, 만 62세~69세..
· [코로나19] 부천시, 1월 18일 밤 확진..
· 이재용 삼성전자 부회장, ‘국정 농단..
· 18일 오후 1시 수도권 등 대설주의보 ..
· ✔수도권 ‘한파특보’… 18일 ..
· 부천시, 상수도요금 징수율 97%… 최근..

  • 빐슫 뿬깮異쒖옣留덉궗吏
  • 븿븞異쒖옣븘媛뵪
  • 꽦洹좉뿭븞留
  • 吏蹂룞븞留
  • 紐⑺룷異쒖옣꺏
  • 꽦닔硫댁븞留
  • 옣꽦냼媛쒗똿 옣꽦梨꾪똿 옣꽦誘명똿궗씠듃 옣꽦誘명똿肄쒓구
  • 룞몢泥쒖냼媛쒗똿
  • 슂利 怨좊벑븰깮뱾 異쒖옣븳30냼媛쒗똿 媛졇媛꽭슜
  • 썡遊됰룞븞留
  • 솕닚異쒖옣뾽냼
  • 愿묒<꽦씤異쒖옣留덉궗吏
  • 留덈룄硫댁븞留
  • 냽떖룞븞留
  • 異⑹껌遺곷룄삤뵾
  • 紐⑤뜒뿭븞留
  • 슜씤뿬깮異쒖옣
  • 꽕슫룞븞留
  • 怨좏씎삤뵾
  • 移댄럹以묐룆옄 1솕