부천시는 지난 23일 시청 5층 만남실에서 부천우체국, NH농협은행 부천시지부, 중동사랑시장상인회와 함께 ‘찾아가는 그냥드림’ 사업 추진을 위한 업무협약을 체결했다.

시 복지정책과에 따르면 ‘찾아가는 그냥드림’ 사업은 기존 먹거리 기본보장사업인 ‘그냥드림’을 확대해 도움이 필요한 시민이 전화로 요청하면 집배원이 식료품을 가정으로 직접 전달하는 사업이다.

특히 전화 한 통으로 집배원이 직접 찾아가는 전달 방식을 부천시가 전국 최초로 도입하는 것이다.

이 사업은 기존 ‘그냥드림’이 거점 방문 방식으로 운영되면서 발생했던 접근성과 이용 시간 제약을 보완하고, 대면 과정에서 느낄 수 있는 심리적 부담을 줄여 복지 사각지대에 놓인 시민을 보다 적극적으로 발굴·지원하는 데 중점을 둔다.

또한 NH농협은행 부천시지부의 먹거리 지원과 중동사랑시장 상인회의 물품 포장·공급을 바탕으로 생필품을 구성하고, 부천우체국 집배원이 이를 각 가정에 직접 전달하는 민관 협력 방식으로 운영된다.

시는 시민들이 보다 쉽게 이용할 수 있도록 절차도 간소화했다.

별도의 신청 자격 없이 생계 곤란을 호소하는 경우 우선 지원하며, 24시간 유선으로 지원 요청이 가능하다.

주간에는 부천시 콜센터(☎032-320-3000)와 37개동(洞) 행정복지센터를 통해 신청할 수 있고, 야간에는 부천시청 당직실을 통해 신청할 수 있다.

별도의 복잡한 서류 제출 없이 신속한 지원이 가능하며, 야간 신청자 중 긴급한 경우에는 ‘온(溫)스토어’를 통해 즉시 지원도 이뤄진다.

시는 물품 전달에 그치지 않고, 집배원이 전달 과정에서 확인한 생활 여건을 바탕으로 동 행정복지센터와 연계해 맞춤형 복지서비스를 제공하는 등 사후 지원까지 이어갈 계획이다.

조용익 부천시장은 “이번 사업은 위기 상황에 놓인 시민을 신속하게 지원하는 복지 안전망 역할을 할 것”이라며 “앞으로도 사각지대 없는 촘촘한 복지체계를 구축해 시민 누구나 기본적인 생활을 보장받을 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.